（挂失身份证、更改学历、办居住证……这些公安业务已上线浙里办）

　　想办居住证？要挂失身份证？忘带材料？排队取号时间长？怎么办？上“浙里办”。动动手指秒搞定！

　　“浙里办”APP公安专区的开辟，满足了群众随时随地都可办理公安业务，省去路途遥远、排队、咨询、工作时间限制等一大堆麻烦，真正实现公安业务办理零跑趟。

　　1、学历怎么改？

　　大学本科学历的王女士，户口本上显示的是小学学历，她想去公安部门更改，但由于工作太忙一直没有时间。

　　王女士便打电话至衢江公安分局樟潭派出所咨询。窗口民警告诉王女士，目前“浙里办”APP内有更改学历这一项业务，可以先在手机端进行申请办理，窗口民警在后台接收到王女士提交的申请后可及时办结。没多久，王女士就成功更改了学历。

　　●具体步骤

　　下载浙里办APP

　　2、身份证怎么挂失？

　　周女士的女儿小燕人在杭州，但是身份证丢了。周女士急匆匆地来到樟潭派出所办证大厅，询问是否可以代替挂失身份证。

　　“身份证必须本人才能挂失”，窗口人员回复：“不过可以从浙里办网上申报挂失，或到现住地任何一个派出所挂失都可以，不需要回户籍地派出所。”

　　周女士怕转达有误，便让窗口工作人员直接通过电话与小燕沟通。电话那头，小燕的声音有些哽咽，显然是有些慌了。“不要慌，我告诉你怎么操作，一会儿就能办成。”工作人员安慰道，并耐心地一步步指导小燕操作，“你先下载‘浙里办’app，打开公安专区里的‘治安’模块……之后再去就近派出所补办身份证。”

　　几分钟后，窗口民警在后台看见了小燕上报的身份证挂失申请，并为其成功办结。

　　3、居住证怎么登记？

　　浙里办不仅可以更改学历、补办户口本、挂失身份证，还能办理流动人口登记和居住证业务。

　　4月中旬，樟潭派出所办证大厅接到李先生的电话咨询，询问如何办理居住证。由于办理居住证需要登记满六个月，工作人员便为其查询是否符合办理条件。查询得知李先生已登记满六个月，且目前购房居住在本地区。窗口民警便在电话里指导他通过“浙里办”申报办理居住证。

　　大概一个星期左右，李先生收到了居住证，并特意打电话到窗口告知工作人员：“居住证已经寄到了，谢谢你们！现在真方便，办事情一次都不用跑！”

　　除了上述公安业务，去年9月上线浙里办的“公安专区”集合户籍、出入境、车驾管、监管、网安等高频事项，5大类280多项公安政务服务实现“一证通办”，群众只要凭一张有效身份证件即可办理。

　　事项列表

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